কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বৃহস্পতিবার, ৯ জুলাই, ২০২৬ এ ০১:৫৯ PM
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসারের কার্যালয়
পুঠিয়া, রাজশাহী
নাগরিক সনদ (সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি)
(Citizen Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: থানা পর্যায়ে শিক্ষার স্তরে জাতীয় মানের শিক্ষা নিশ্চিত করা।
মিশন: জাতীয় লক্ষ্য উদ্দেশ্যের পরিপুরক আধুনিক প্রযুক্তিনির্ভর, সমতাভিত্তিক, মানবিক, সামাজিক ও নৈতিক গুণসম্পন্ন জ্ঞানী, দক্ষ, যুক্তিবাদী, সৃজনশীল, বিজ্ঞানমনষ্ক, দেশপ্রেমিক, দক্ষ জনশক্তি তৈরির লক্ষ্যে নিবিড় একাডেমিক সুপারভিশন এবং শিক্ষকদের জন্য কার্যকর প্রশিক্ষণ।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবাসমূহ:
ক্রমিক | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 |
01 | শিক্ষা প্রতিষ্ঠান সুপারভিশন, মনিটরিং ও মেন্টরিং | প্রতি শ্রেণি দিবসে এই অফিসের আওতাধীন ন্যূনতম একটি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান | মনিটরিং এন্ড ইভালুয়েশন ইউনিট প্রদত্ত পরিদর্শন ছক মোতাবেক | www.dshe.gov.bd | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃদঃ), উপজেলা একাডেমিক সুপারভাইজার | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
02 | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার বরাবর দাখিলকৃত অভিযোগের তদন্ত | উর্দ্বতন কর্তৃপক্ষের আরোপিত শর্ত প্রতিপালন ও নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ/সময়সীমার মধ্যে | অভিযোগকারীর পূর্ণ পরিচিতি (মোবাইল নম্বর সহ) সুনির্দিষ্টভাবে অভিযোগ দাখিল ও তদন্ত কাজে সহযোগিতা প্রদান | www.dshe.gov.bd | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
03 | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস থেকে তথ্য সরবরাহ | সংরক্ষিত/সংগৃহীত তথ্য হলে তাৎক্ষণিক এবং মাঠপর্যায় থেকে সংগ্রহের প্রয়োজন হলে নূন্যতম ০১ (এক) কার্যদিবসের মধ্যে | নির্ধারিত ফরমে সুনির্দিষ্টভাবে তথ্য প্রাপ্তির জন্য আবেদন দাখিল করা | www.dshe.gov.bd | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
04 | তথ্য অধিকার আইনে তথ্য প্রদান | নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ ও সময়সীমার মধ্যে | কর্তৃপক্ষ নির্ধারিত ফর্ম ও আরোপিত শর্ত প্রতিপালন | www.dshe.gov.bd | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
05 | নতুন কুঁড়ি স্পোর্টস আয়োজন | নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ ও সময়সীমার মধ্যে | কর্তৃপক্ষ নির্ধারিত ফর্ম ও আরোপিত শর্ত প্রতিপালন | www.dshe.gov.bd | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
পাতা: ১/5
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবাসমূহ:
ক্রম | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 |
01 | জাতীয় শিক্ষা সপ্তাহ উদযাপন ও বাস্তবায়ন | কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত তারিখের মধ্যে | কর্তৃপক্ষ নির্ধারিত ফর্ম ও আরোপিত শর্ত প্রতিপালন | www.dshe.gov.bd এবং seo.puthia.rajshahi.gov.bd | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
02 | উর্দ্বতন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্দেশিত তদন্ত প্রতিবেদন অগ্রায়ণ | কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত তারিখের মধ্যে | কর্তৃপক্ষ নির্ধারিত ফর্ম ও আরোপিত শর্ত প্রতিপালন | www.dshe.gov.bd এবং seo.puthia.rajshahi.gov.bd | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
03 | সৃজনশীল মেধা অন্বেষণ | কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত তারিখের মধ্যে | উর্দ্বতন কর্তৃপক্ষের আরোপিত শর্ত প্রতিপালনপূর্বক আবেদন দাখিল করা | www.dshe.gov.bd এবং seo.puthia.rajshahi.gov.bd | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
04 | শিক্ষক/শিক্ষিকা ও কর্মচারীদের এমপিও সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন | কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত তারিখের মধ্যে যাচাই বাছাই সম্পন্ন করে উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ নিশ্চিত করা হয় | বিধি মোতাবেক প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্রসহ আবেদন দাখিল করা | www.dshe.gov.bd এবং seo.puthia.rajshahi.gov.bd | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
05 | টাইম স্কেল ও উচ্চতর স্কেল সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন | কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত তারিখের মধ্যে যাচাই বাছাই সম্পন্ন করে উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ নিশ্চিত করা হয় | বিধি মোতাবেক প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্রসহ আবেদন দাখিল করা | www.dshe.gov.bd এবং seo.puthia.rajshahi.gov.bd | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
06 | বিজ্ঞান অলিম্পিয়াড ও বিজ্ঞান মেলা | কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত তারিখের মধ্যে | উর্দ্বতন কর্তৃপক্ষের আরোপিত শর্ত প্রতিপালনপূর্বক আবেদন দাখিল করা | seo.puthia.rajshahi.gov.bd | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
07 | শিক্ষা প্রতিষ্ঠান মনিটরিং রিপোর্ট প্রদান | প্রতি মাসের ৩০ তারিখের মধ্যে | প্রতি মাসের ৫ তারিখের মধ্যে পূর্ববর্তী মাসের মনিটরিং রিপোর্ট প্রেরণ | www.dshe.gov.bd | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
08 | এস.এস.সি/সমমান ও এইচ.এস.সি/সমমান পরীক্ষার ফলাফল সংগ্রহ সংরক্ষণ ও সরবরাহ | সংশ্লিষ্ট শিক্ষাবোর্ড কর্তৃক পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার পর বিভিন্ন কেন্দ্র হতে সংগ্রহপূর্বক তাৎক্ষনিক প্রদান | কাঙ্ক্ষিত ফরম্যাট | সংশ্লিষ্ট বোর্ডের ওয়েবসাইট | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
09 | গ্রীষ্মকালীন ও শীতকালীন ক্রীড়া প্রতিযোগিতা আয়োজন করা | কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত তারিখের মধ্যে | উর্দ্বতন কর্তৃপক্ষের আরোপিত শর্ত প্রতিপালনপূর্বক আবেদন দাখিল করা | www.dshe.gov.bd এবং seo.puthia.rajshahi.gov.bd | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
পাতা: 2/5
ক্রম | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 |
10 | বিনামূল্যে পাঠ্যপুস্তক বিতরণ সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, সরবরাহ ও মনিটরিং | প্রতি বছর 20 ফেব্রুয়ারির মধ্যে পরবর্তী বছরের চাহিদা সংগ্রহ ও সরবরাহ; ৩১ ডিসেম্বরের মধ্যে প্রতিষ্ঠান পর্যায়ে এবং ০১ জানুয়ারীতে শিক্ষার্থীদের মাঝে পাঠ্যপুস্তক বিতরণ (প্রাপ্তি সাপেক্ষ) করা হয় এবং এ সংক্রান্ত তথ্য তাৎক্ষনিক প্রদান করা হয়। | উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের আরোপিত শর্ত অনুযায়ী | www.dshe.gov.bd এবং www.nctb.gov.bd | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
11 | উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ হতে প্রাপ্ত নির্দেশনা মাঠ পর্যায়ে অবহিত করণ | নির্দেশনার উল্লিখিত নির্ধারিত সময়সীমা অথবা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। | নির্দেশনা অনুযায়ী | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) উপজেলা একাডেমিক সুপারভাইজার | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
12 | কলেজ, স্কূল ও মাদ্রাসার গভর্নিং বডি ও ম্যানেজিং কমিটি নির্বাচন সংক্রান্ত | বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখের মধ্যে | উর্দ্বতন কর্তৃপক্ষের আরোপিত শর্ত প্রতিপালনপূর্বক আবেদন দাখিল করা | সংশ্লিষ্ট দপ্তর সমূহের ওয়েবসাইট | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
13 | সহপাঠক্রমিক কার্যক্রম বাস্তবায়ন | সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ/সময়সীমার মধ্যে | নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | সংশ্লিষ্ট দপ্তর সমূহের ওয়েবসাইট | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) উপজেলা একাডেমিক সুপারভাইজার | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
14 | প্রশিক্ষণের জন্য শিক্ষক/ কর্মচারী নির্বাচন/মনোনয়ন ও প্রশিক্ষণ/কর্মশালা বাস্তবায়ন/মনিটরিং | প্রশিক্ষণ দাতা প্রকল্প/প্রতিষ্ঠানের আরোপিত শর্ত প্রতিপালন | নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ /সময়সীমার মধ্যে | www.dshe.gov.bd এবং seo.puthia.rajshahi.gov.bd | বিনামূল্যে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভাতা প্রদান করা হয় | উপজেলা একাডেমিক সুপারভাইজার | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী/ উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার, পুঠিয়া, রাজশাহী |
15 | পিবিএম/সিএ ও শিক্ষাক্রম বাস্তবায়ন ও মনিটিরিং | নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ/সময়সীমার মধ্যে | কর্তৃপক্ষ আরোপিত শর্ত ও ছক | সংশ্লিষ্ট প্রকেল্পর ওয়েবসাইট, মাউশির ওয়েবসাইট | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) উপজেলা একাডেমিক সুপারভাইজার | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
16 | ই-সেবা, ই-ফাইলিং ও মোবাইল আ্যপস এর মাধ্যমে মাল্টিমিডিয়া ক্লাসের তথ্য প্রেরণ | নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ/সময়সীমার মধ্যে | কর্তৃপক্ষ আরোপিত শর্ত ও নির্দেশনা | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃদঃ), উপজেলা একাডেমিক সুপারভাইজার | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
পাতা: 3/5
ক্রম | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 |
17 | তাৎক্ষনিক পরিদর্শন প্রতিবেদন দাখিল | তাৎক্ষনিক প্রদান করা হয় | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) উপজেলা একাডেমিক সুপারভাইজার | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
18 | ইনহাউজ প্রশিক্ষণ | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) উপজেলা একাডেমিক সুপারভাইজার | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
19 | সড়ক দূর্ঘটনা, ভূমিকম্প, অগ্নিকান্ড, বাল্যবিবাহ, মাদক, জঙ্গীবাদ, মোবাইল ফোনের অপব্যবহার ইত্যাদি বিষয়ে সচেতনতা সৃষ্টি | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) উপজেলা একাডেমিক সুপারভাইজার | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
20 | জাতীয় দিবসসমূহ উদযাপন | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) উপজেলা একাডেমিক সুপারভাইজার | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
21 | শ্রেণি কার্যক্রমকে শিক্ষার্থী বান্ধব করা, শিক্ষা উপকরণের ব্যবহার নিশ্চিতকরণ, ক্লাস্টারভিত্তিক পরিদর্শন, নৈতিক শিক্ষা, পরিস্কার পরিচ্চন্নতা কার্যক্রম | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃ দঃ) উপজেলা একাডেমিক সুপারভাইজার | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা:
ক্রম | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 |
01 | নৈমিত্তিক ছুটি প্রদান | 01 কর্মদিবস | আবেদনপত্র | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | প্রযোজ্য নহে | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার (অঃদঃ) 0 1714-793872 | জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী |
পাতা: 4/5
৩। অধীনস্ত প্রতিষ্ঠানসমূহের সিটিজেন চার্টারের লিংক:
ক্রম | শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের নাম | ওয়েব সাইটের ঠিকানা/সিটিজেন চার্টারের লিংক | ফোন (অফিস) |
1 | বানেশ্বর ইসলামিয়া উচ্চ বিদ্যালয় | edunexbd.com | 01716303437 |
2 | পুঠিয়া বালিকা উচ্চ বিদ্যালয় | https://puthiagirls.edu.bd | 01741212497 |
3 | ঝলমলিয়া উচ্চ বিদ্যালয় | https://jhalmalia-edu.com | 01309126946 |
4 | পুঠিয়া পরেশ নারায়ন সরকারি উচ্চ বিদ্যালয় | www.puthiapnghs.edu.bd | 01309126945 |
৪। সেবা প্রার্থীদের নিকট আমাদের প্রত্যাশা:
ক্রমিক | কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
1 | স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
2 | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
3 | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ইমেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা |
4 | সাক্ষতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
5 | অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা |
৫। অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
ক্রমিক | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
1 | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) | নাম ও পদবি: মোঃ জায়েদুর রহমান, জেলা শিক্ষা অফিসার, রাজশাহী ফোন: ০২৫৮৮৮৫৬২৫৩ ইমেইল: deorajshahi@yahoo.com ওয়েব: deo.rajshahi.gov.bd | 30 কর্মদিবস |
2 | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | আপীল কর্মকর্তা | নাম ও পদবি: মহাপরিচালক, মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তর, বাংলাদেশ, ঢাকা ফোন: ইমেইল: dg@dshe.gov.bd ওয়েব সাইট: dshe.gov.bd | 20 কর্মদিবস |
3 | আপীল কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | মন্ত্রীপরিষদ বিভাগ | অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ওয়েব: | 60 কর্মদিবস |
সনদে বর্ণিত যেকোন সেবা বা সেবাপ্রাপ্তি সংক্রান্ত যেকোন অভিযোগ ও প্রয়োজনীয় পরামর্শসহ সেবা পেতে নিম্নের মেইলে বা মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হলো। উল্লেখ্য প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সকল তথ্যের প্রয়োজনীয় গোপনীয়তা রক্ষা করা হয়। ই-মেইল: useoputhia@gmail.com এবং মোবাইল নম্বর: 0 1714-793872 ।
পাতা: 5/5